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【支付异常记录】如何查询支付异常订单-惠管家

更新于 2026.10.15

说明:

在对账时支付上的流水比惠管家软件多,对不上时可在支付异常报表中查看未入账流水。

注意事项:

1、【退款】按钮操作后该笔会原路退回,请谨慎操作。

2、目前不支持补流水操作,如需要平账,可以手动前台补流水或者退掉这笔重新扫码收款一次。

操作步骤:

后台 --【报表】--【支付异常记录】--【更新状态】

【状态】列为【成功】则已入账,不需要处理。

【状态】列为【失败】则该笔无效,顾客当时并未付款。

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